Si je rencontre quelques soucis techniques, que dois-je faire ?

La plupart des soucis techniques sont des problèmes d’accès à notre site web et/ou des problèmes d’identification (avec le lecteur de cartes ID ou Istme). Ce sont surtout des problèmes pour accéder à l’e-learning sélectionné, avant même de rentrer dans votre cours. Ce n’est pas le cours e-learning en soi. Nous vous conseillons de consulter les FAQs suivants :

• Se connecter avec eID (Plus d'infos)
• Se connecter avec itsme (Plus d'infos)
• Se connecter avec un token (Plus d'infos)

Dans le cours e-learning proprement dit, vous recevrez toujours des instructions spécifiques. Nous avons en effet des e-learnings avec uniquement des modules e-learning (scorm) et d’autres qui ne contiennent que des vidéos.

Toutefois, nous vous demandons d'utiliser d’office le navigateur 'Google Chrome'.